1. 성공적인 협상을 위한 전략
1) 목표설정
성공적인 협상을 위해서는 명확한 목표를 설정하는 것이 중요하다. 상대방과의 협상 목표가 명확해야 상황에 따라 적절한 전략을 세울 수 있다.
2) 정보수집
상대방에 대한 충분한 정보를 수집하는 것이 필요하다. 상대방의 입장과 목표, 이전에 비슷한 협상을 했던 경험 등을 파악하여 대응 전략을 찾아야 한다.
3) 대비전략 수립
상대방의 반응에 대비하여 예상 가능한 각종 상황에 대비하는 전략을 미리 준비해두는 것이 필요하다.
4) 타협점 찾기
각자의 입장에서 완전한 승리를 위해 고집하는 것보다는 상대방과의 타협점을 찾아내어 양쪽이 적절한 조건을 만족할 수 있도록 협상하는 것이 중요하다.
2. 성공적인 협상을 위한 실전 팁
1) 태도와 언어
협상 시 자신의 태도와 언어 사용법이 매우 중요하다. 상대방을 비하하거나 공격하는 언어는 사용하지 않도록 하며 상황에 따라 유연하게 대처할 수 있는 태도를 유지해야 한다.
2) 준비와 타이밍
협상 전 충분한 준비를 하고 적절한 타이밍을 놓치지 않도록 준비해야 한다. 타이밍이 놓치면 상대방에게 넘길 수 있는 이점을 잃게 된다.
3) 상대방의 불만점 파악
상대방의 입장에서 불만점을 파악하고 그에 대한 대처법을 생각해두는 것이 필요하다. 이를 통해 효과적으로 협상을 진행할 수 있다.
4) 상황 파악
협상 중 어떤 상황에서도 냉정하게 상황을 파악하고 대처해야 한다. 상황이 좋아지거나 나쁘게 변할 때 적극적으로 대처해줘야 한다.
3. 마무리
성공적인 협상을 위한 전략과 실전 팁들을 잘 준비해두고 적절한 태도와 언어, 상황 인식 능력을 바탕으로 협상을 진행할 경우 원하는 결과를 얻을 확률이 높아진다. 이를 위해서는 계속해서 준비하고, 연습하며, 경험치를 쌓아나가는 것이 중요하다.