코레일 KTX표 취소와 환불 수수료에 대해 알아보겠습니다.
일반 승차권 취소 수수료
월요일부터 목요일까지는 출발 3시간 전까지 취소하면 수수료 없이 무료로 환불이 가능합니다. 금요일부터 일요일 및 공휴일에는 당일 출발 3시간 전까지는 5%의 수수료가 부과됩니다. 따라서 가능하다면 출발하기 전에 빠르게 취소하는 것이 좋습니다.
단체 예약 취소 수수료
단체로 예약한 경우에는 출발 2일 전까지 400원의 수수료가 부과됩니다. 출발 이후에는 수수료 비율에 따라 추가로 부과되므로 가능하다면 출발 이전에 취소하는 것이 좋습니다.
열차 출발 후 취소 수수료
열차 출발 후에도 취소가 가능하지만 수수료가 더 많이 부과됩니다. 열차 출발 후 20분까지는 15%의 수수료가, 20분 이후부터 60분까지는 40%의 수수료가, 60분 이후부터 도착 시간까지는 70%의 수수료가 부과됩니다. 따라서 가능하다면 열차 출발 이전에 취소하는 것이 좋습니다.
KTX 표를 환불하기 위해서는 코레일 홈페이지, 코레일톡 앱, 역 창구 방문 등 여러 가지 방법을 활용할 수 있습니다. 모바일로는 코레일톡 앱을 사용하여 간편하게 취소할 수 있습니다. 역 창구에서 환불을 원하는 경우에는 역에 방문하여 신청하시면 됩니다.
환불은 취소한 티켓의 가격에서 취소 수수료를 제외한 나머지가 영업일 기준 3~5일 내에 결제한 계좌로 환불됩니다. 다만, 환불 처리까지의 시간은 취소 시점에 따라 달라질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
KTX 표 취소와 환불에 대한 규정을 잘 이해하고 신속하게 처리하여 스트레스를 최소화하세요. 출발 시간에 따라 수수료가 상이하니 출발 전에 가능한한 빠르게 취소하시기 바랍니다. 안전하고 원활한 여행을 즐기실 수 있기를 바랍니다.
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자주 묻는 질문과 답변
1. KTX 표를 어디서 취소할 수 있나요?
KTX 표를 환불하기 위해서는 코레일 홈페이지, 코레일톡 앱, 역 창구 방문 등 여러 가지 방법을 활용할 수 있습니다. 모바일로는 코레일톡 앱을 사용하여 간편하게 취소할 수 있습니다. 역 창구에서 환불을 원하는 경우에는 역에 방문하여 신청하시면 됩니다.
2. KTX 표를 취소하면 어떤 수수료가 부과되나요?
KTX 표 취소에는 일반 승차권, 단체 예약, 열차 출발 후 취소에 따라 수수료가 부과됩니다. 일반 승차권은 출발 시간에 따라 다른 수수료율이 적용되며, 단체 예약은 출발 2일 전까지는 400원의 수수료가, 출발 이후에는 수수료 비율에 따라 추가로 부과됩니다. 열차 출발 후에도 취소가 가능하지만, 출발 후 20분까지는 15%의 수수료, 20분 이후부터 60분까지는 40%의 수수료, 60분 이후부터 도착 시간까지는 70%의 수수료가 부과됩니다.
3. KTX 표 취소 환불은 어떻게 이루어지나요?
KTX 표 취소 환불은 취소한 티켓의 가격에서 취소 수수료를 제외한 나머지가 영업일 기준 3~5일 내에 결제한 계좌로 환불됩니다. 환불 처리까지의 시간은 취소 시점에 따라 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.